招聘D-佛山銀行卡中心咨詢員 - 廣州依萬達電子科技有限公司

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D-佛山銀行卡中心咨詢員

更新日期：2019-08-21

工作經(jīng)驗：: 無要求
最低學歷：: 大專
招聘人數(shù)：: 6
語言要求：: 無
工作性質：: 無
薪資范圍：: 4.5-6千/月
職位類別：
工作地點：: 廣州市

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職位描述公司簡介

【主要職責】

通過電話形式解決廣發(fā)銀行信用卡客戶的部分來電咨詢，提供一站式的客戶服務處理流程，同時根據(jù)客戶需要適時營銷信用卡增值服務；通過系統(tǒng)信息跟進客戶的業(yè)務辦理進度及投訴建議，并提供解決方案；

根據(jù)客服中心的總體指標，持續(xù)改善個人的服務質量及工作效率，提升客戶滿意度。

【職位要求】

1、大專學歷以上全職（持畢業(yè)證或應屆畢業(yè)生），專業(yè)不限；

2、掌握標準、流利的普通話，聲音悅耳，表達流暢；

3、能熟練使用MS OFFICE軟件；中文打字速度50字/分鐘以上；

4、具備良好的服務和營銷意識及獨立解決問題能力，積極向上、富有激情，愿意從事有挑戰(zhàn)性的工作；

5、有志于在金融行業(yè)發(fā)展，能承受工作壓力、適應輪班工作；班次時段覆蓋早上7：00-凌晨01：30之間（少量通宵班（一年4-5次），超過晚上10點后上下班的班次都會提供交通補貼（按廣發(fā)標準報銷），每天排班時間不超過8個小時。

【工作地點】

佛山南海千燈湖燈湖東路6號廣發(fā)金融中心（生活設施齊全有飯?zhí)谩嘬嚱铀偷?，提供宿舍?/p>

聯(lián)系方式：

公司地址：廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

廣州依萬達電子科技有限公司是廣東立信企業(yè)有限公司的下屬成員公司。廣東立信企業(yè)有限公司成立于1994年，目前員工超過3000人。業(yè)務內(nèi)容覆蓋IT服務、電子商務、文化產(chǎn)業(yè)、博彩及貿(mào)易五大產(chǎn)業(yè)，在香港、北京、深圳、南京、沈陽等地均設有分支機構，下屬共擁有超過20家IT領域相關企業(yè)，是一家專注于業(yè)務信息整體解決方案、全面運作支撐服務以及新技術應用的大型高科技集團企業(yè)。

廣州依萬達電子科技有限公司是專注于企業(yè)績效管理（EPM）和商業(yè)智能(BI)領域的軟件產(chǎn)品研發(fā)和綜合服務提供者。我們竭力為客戶提供具有行業(yè)和業(yè)務應用特點的產(chǎn)品、應用解決方案和咨詢服務，以滿足各類企業(yè)用戶的差異化需求，幫助客戶提升管理績效、降低管理成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

依萬達成立以來，遵循自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，自主研發(fā)了多個企業(yè)級、集團級的應用型管理軟件，擁有商業(yè)智能、財務分析、供應鏈分析、經(jīng)理綜合查詢、合并報表等多個自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品。根據(jù)市場發(fā)展需求，依萬達不斷的完善業(yè)務范圍，由產(chǎn)品型公司逐漸轉為服務型公司，建立了健全的服務體系，為企業(yè)提供管理咨詢、實施運維、個性化定制、項目培訓、技術支持等專業(yè)服務。憑借10多年的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)的服務團隊，依萬達先后為國資企業(yè)、汽車、金融、煙草、房地產(chǎn)、電力、制造、通信等多個行業(yè)數(shù)百家企業(yè)服務，協(xié)助他們以最低成本的IT投資最大限度地提高業(yè)務績效，贏得了國內(nèi)諸多領先企業(yè)的信賴。

作為國內(nèi)商業(yè)智能領域的先驅者，依萬達始終將世界領先技術與國內(nèi)市場的需求緊密結合，把為用戶提供更專業(yè)的產(chǎn)品、更全面的解決方案、更高水平的服務作為我們的使命，為打造商業(yè)智能及企業(yè)績效管理領域的國內(nèi)第一品牌而不懈努力。

業(yè)務范圍包括：

·提供面向企業(yè)績效管理和商業(yè)數(shù)據(jù)分析的應用產(chǎn)品、解決方案和項目開發(fā)定制。

·針對企業(yè)績效管理和商業(yè)智能項目建設的規(guī)劃咨詢、實施、培訓和運維服務。

廣州依萬達電子科技有限公司

企業(yè)性質：民營企業(yè)
業(yè)務范圍： BPO
所屬行業(yè)：
公司地址：廣州市越秀區(qū)寺右新馬路168號5樓西南面B

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