純接聽客服
更新日期：2021-06-25
崗位職責：
- 為客戶提供產品咨詢、積分兌換的服務；
- 完善客戶會員資料；為客戶辦理退換貨物訂單等等；
- 售后產品申訴處理。
工作時間：
全天班次：早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00（工作8小時）
半天班次：早班9:00-13:00 晚班17:00-21:00（工作4小時）
月休6-8天（輪班輪休）；節(jié)假日正常休息；中間吃飯時間1小時
任職要求：
1、年齡20-40歲，中專或以上學歷，具有良好的服務意識和溝通技巧；
2、具有客服經驗，對客服工作有所了解認識；
3、國語流利；
4、能接受輪班輪休的方式；
5、打字不低于40字/分鐘。
上班地點：五羊新城寺右新馬路174號
公司地址：豐興廣場B棟1707
廣州市金富通金融企業(yè)服務有限公司于2013年5月正式成立，具有獨立法人資格。
公司立足于根據(jù)金融業(yè)的發(fā)展需求，以業(yè)務外包的方式為金融業(yè)提供整體一站式、非核心業(yè)務的金融配套服務。公司始終保持高速發(fā)展的態(tài)勢，持續(xù)的推動了金融外包服務的發(fā)展，得到了業(yè)界的充分肯定和高度認可。
2014年6月公司被廣州市人力資源和社會保障局認定為“廣州市高校畢業(yè)生就業(yè)見習示范基地”的榮譽稱號。公司與省市各大專院校深度合作，先后成為“廣東金融學院”“廣東省郵電職業(yè)技術學院”“廣州番禺職業(yè)技術學院”等多家大專院校的見習基地。
截至2015年1月，公司在銀行卡收單專業(yè)化外包服務領域，服務客戶的數(shù)量已經超過13萬家，是廣東省內規(guī)模和專業(yè)化服務能力均排名前列的金融外包服務公司。
迄今為止公司現(xiàn)有員工95% 以上員工具有大專以上學歷。服務網絡覆蓋廣州、佛山、中山、東莞、惠州、云浮及周邊區(qū)域。
作為金融整體外包服務商的佼佼者，公司以“全方位金融外包服務”為發(fā)展戰(zhàn)略，專注于創(chuàng)新，安全，團結，實現(xiàn)與客戶合作共贏的服務理念，致力于建立和推廣金融外包服務的行業(yè)標準，為金融企業(yè)創(chuàng)造價值，助力金融企業(yè)發(fā)展。
面向未來，公司將以更加豐富的服務渠道、更加靈活的服務手段、更加專業(yè)的服務技術，努力為金融企業(yè)提供全方位、差異化、高品質的金融配套服務，力爭成為行業(yè)首選的專業(yè)化服務機構。
廣州市金富通金融企業(yè)服務有限公司
- 企業(yè)性質： 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍： BPO
- 所屬行業(yè)：
- 公司地址：豐興廣場B棟1707
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