售后工程師
更新日期：2021-07-09
職位描述公司簡介
1、負責售后技術支持工作，對重大投訴及時協(xié)調(diào)有關部門作出處理意見；
2、負責了解客戶業(yè)務需求，分析并反饋給相關部門；
3、負責產(chǎn)品售后質(zhì)量問題，熟悉產(chǎn)品故障原因，為客戶提供售后技術咨詢、解決售后維修問題；
4、對產(chǎn)品的故障原因進行分析匯總，落實改進實施方案；
5、日常工作中收集、整理客戶需求，跟蹤并反饋到相關人員；
職位要求：
1、 大專及以上學歷，一年及以上技術支持相關工作經(jīng)驗，通信、計算機、網(wǎng)絡工程等相關學歷；
2、 熟練使用電腦辦公軟件；
3、 溝通表達能力良好，責任心強，富有團隊精神，有較強適應能力；
4、 具有良好的問題分析能力和學習能力；
聯(lián)系方式：
公司網(wǎng)址：http://www.suntek.com
公司地址：廣州市天河區(qū)工業(yè)園建工路4號
聯(lián)系電話：85539106-3563
新太科技股份有限公司是一家電信、金融、安防和政府等行業(yè)的專業(yè)軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商及信息服務商，是信息產(chǎn)業(yè)部認定的首批一級資質(zhì)計算機信息系統(tǒng)集成商。20多年來，新太科技推出了語音增值業(yè)務平臺、綜合應用交換平臺、企業(yè)應用構(gòu)建平臺、融合通信平臺、多媒體呼叫中心、電信增值應用軟件、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等150多項自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品，在電信運營商、政府信息化、大中型企業(yè)得到了廣泛應用。
新太科技股份有限公司
- 企業(yè)性質(zhì)： 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍： ITO
- 所屬行業(yè)：
- 公司地址：廣州市天河區(qū)工業(yè)園建工路4號
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